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ROCA GIULIA
Rocca Giulia – Preguntas frecuentes
¿En qué meses es posible alquilar la propiedad?
Del 1 de abril al 31 de octubre inclusive será posible alojarse dentro de la propiedad.
¿Cómo funciona el pago?
El huésped está obligado a pagar la estancia completa al momento de realizar la reserva, PERO si decide cancelar ANTES de los 60 días desde el ingreso a las instalaciones tendrá un reembolso completo del pago. Al realizar la reserva, en el caso de que haya un recién nacido (0-12 meses) el huésped deberá indicarlo en las notas y se añadirá una cuna sin coste en el apartamento solicitado.
¿Cómo funcionan el check-in y el check-out?
El huésped debe informar a Massimo a través del número de móvil que se encuentra en el sitio de su llegada a las instalaciones y, una vez que llegue a Rocca Giulia (check-in después de las 14:00), encontrará una persona (que habla varios idiomas) lista para dar la bienvenida a los recién llegados, explicarles las reglas de la estructura y resolver cualquier duda o petición. En cuanto al check-out, el huésped deberá abandonar la estructura antes de las 9:00 horas y dejar la llave donde se le indicará durante el check-in.
Si llego más tarde de lo previsto para el check-in, ¿habrá alguien que me reciba?
¡Cierto! ¡Simplemente avise a Massimo (al número de móvil que se encuentra en el sitio) y él se encargará de su entrada!
¿Hay conexión Wi-Fi?
Sí, la contraseña está indicada dentro de cada apartamento.
¿Cuántos apartamentos hay en la propiedad y cómo están divididos?
Dentro de la propiedad hay cuatro apartamentos divididos de la siguiente manera:
- Rocca Giulia consta de tres apartamentos:
- A1 que incluye: cocina, salón, habitación doble, habitación con dos camas individuales, baño con ducha (4 personas)
- A2 que incluye: cocina, salón, habitación doble, habitación con dos camas individuales, baño con ducha (4 personas)
- Mini Andrea que incluye: cocina, dormitorio doble, baño con ducha (2 personas)
- Trullo Aurora es un apartamento independiente e incluye: cocina, habitación doble, habitación individual y baño con ducha (3 personas)
¿Qué tiene cada apartamento?
En cada apartamento hay todo lo necesario para comer y cocinar (ollas, colador, moka, etc...) también encontrará un secador de pelo y jabón de manos PERO Rocca Giulia no proporciona gel de ducha ni champú de tamaño mini, por lo que será responsabilidad del huésped obtenerlos.
¿Cómo funciona la limpieza de instalaciones?
La limpieza está incluida en el precio y se realiza antes de su llegada. Encontrarás sábanas y toallas limpias en tu apartamento a tu llegada y se cambiarán SÓLO si tu estancia en Rocca Giulia es superior a 8 días.
Si quieres toallas limpias, podrás conseguirlas pagando un suplemento de 50€ por un juego de 4 toallas.
Nuestro cuidador mantiene las áreas externas ordenadas y limpiadas diariamente.
¿Qué servicios están incluidos en el precio?
Los servicios incluidos en el precio son piscina con solárium y tumbonas, aparcamiento dentro de la finca, zona de barbacoa y limpieza del apartamento.
¿Cuáles son los servicios pagos?
Por una tarifa y previa solicitud/reserva ofrecemos los siguientes servicios:
- Cena en tu apartamento con un chef local.
- Posibilidad de realizar un tour de abejas por la ciudad de Ostuni.
¿Puedo añadir una cuna?
Es posible añadir una cuna en el apartamento donde desea alojarse, puede insertar la solicitud en las notas al realizar la reserva o avisar al propietario mediante mensaje de Whatsapp o correo electrónico. La cuna es gratuita.
¿Se admiten mascotas? ¿Dónde pueden quedarse?
SÓLO se permiten perros PEQUEÑOS, que pueden alojarse en cualquier zona de la propiedad, incluidos los apartamentos, respetando siempre la estructura y a los demás huéspedes.
¿Cuánto cuesta traer al perro?
Permitimos que los perros PEQUEÑOS se queden en las instalaciones de forma gratuita.
¿La propiedad está ubicada cerca de la playa?
Rocca Giulia se encuentra a unos 7 km de la playa, se puede llegar en unos 10 minutos en coche o scooter.
¿Hay sombrillas en la playa? ¿Están incluidos en el precio de Rocca Giulia?
No, las sombrillas de playa no están incluidas en el precio y no es un servicio que podamos ofrecer.
¿Se proporcionan toallas de playa al huésped?
No, solo proporcionamos toallas, quedará a criterio del huésped obtener sus propias toallas de playa.
Contrada Madonna della Nova, 72017
Ostuni, BR IT
Teléfono: +39 333 940 0275
